1. Базовые принципы
Арбитражный центр Agartu — это децентрализованный механизм урегулирования разногласий между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в ходе исполнения смарт-контрактов (Escrow).
Независимость
Арбитры выбираются алгоритмом случайно. Они не связаны с участниками спора и не имеют конфликта интересов.
Оперативность
Стандартный срок рассмотрения дела — 48 часов с момента загрузки всех доказательств обеими сторонами.
Обязательность
Решение арбитража является окончательным внутри экосистемы и автоматически исполняется смарт-контрактом.
2. Порядок рассмотрения спора
Инициация спора
Любая сторона сделки может нажать кнопку «Открыть спор» в пульте управления контрактом. Выплата средств (Escrow) моментально замораживается. Инициатор обязан описать суть претензии и приложить первоначальные доказательства.
Назначение Коллегии
Система подбирает 1 или 3 арбитров (в зависимости от бюджета сделки) из пула верифицированных экспертов соответствующей отрасли.
Сбор доказательств и прения
Ответчику дается 24 часа на предоставление ответных аргументов. Вся коммуникация между сторонами и арбитрами ведется в специальном защищенном чате. Принимаются скриншоты, файлы из логов платформы и официальная переписка.
Вердикт и Исполнение
Арбитры выносят решение путем голосования. Возможные исходы: полный возврат средств Заказчику, полная выплата Исполнителю или частичная компенсация. Смарт-контракт автоматически переводит средства согласно вердикту.
3. Штрафы и Репутация
Agartu строится на экономике доверия. Проигрыш в арбитраже по причине недобросовестного поведения несет серьезные репутационные последствия.
Понижение Trust Index
Сторона, признанная виновной в срыве ТЗ, мошенничестве или необоснованном отказе от оплаты, теряет от -1.0 до -3.0 пунктов Индекса Доверия.
- Снижение видимости в поиске
- Блокировка доступа к тендерам
Оплата Арбитража
Труд арбитров оплачивается из комиссии платформы. В случае выявления умышленного злоупотребления правом на арбитраж (спам-споры), комиссия может быть удержана с виновной стороны.
4. Требования к Арбитрам
Арбитрами становятся только самые авторитетные участники сети. Это элитный статус, который открывает дополнительный источник дохода и высший уровень репутации.
Критерий 1
Trust Index > 9.5
Критерий 2
Сертификат BMC Exams
Критерий 3
Более 10 успешно завершенных контрактов в своей отрасли
5. Частые вопросы (FAQ)
[[ item.a ]]